Piezas de desguace para coches. Garantías y Devoluciones

En Desguace Alegre, entendemos la importancia de la confianza y la seguridad a la hora de comprar piezas de desguace para coches. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos consolidado como un referente en Valencia.

Ofrecemos piezas de desguace de alta calidad con políticas de garantía y devolución que cumplen con todas las normativas legales vigentes. En este artículo, te explicamos en detalle nuestras políticas y cómo te protegen como cliente.

¿Qué es una Garantía?

La garantía es un compromiso que asumimos como vendedores para asegurar que nuestras piezas de recambios cumplen con los estándares de calidad y funcionalidad esperados. En Desguace Alegre, todas nuestras piezas están cubiertas por una garantía que te protege contra defectos y problemas de funcionamiento que puedan surgir después de la compra.

Duración de la Garantía

Según la legislación española, las piezas de recambio de segunda mano deben tener una garantía mínima de un año. En Desguace Alegre, nos adherimos estrictamente a esta normativa. Te aconsejamos que veas nuestra sección en la web donde te explicamos nuestras condiciones de garantía de las piezas de desguace. Esta garantía te permite tener la tranquilidad de que, en caso de cualquier problema, podrás contar con nosotros para solucionarlo.

Proceso de Devolución. ¿Cuándo puedes devolver una pieza de recambio?

En Desguace Alegre, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites devolver una pieza. Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Pieza defectuosa: Si la pieza presenta un defecto cubierto por la garantía.
• Pieza incorrecta: Si la pieza suministrada no corresponde con la solicitada.

El proceso de devolución en Desguace Alegre.

Es sencillo y transparente.

• Contacto: Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informar sobre tu intención de devolver la pieza. Puedes hacerlo a través de nuestro número de teléfono o correo electrónico.
• Autorización de devolución: Una vez recibido tu aviso, te proporcionaremos una autorización de devolución y te indicaremos los pasos a seguir.
• Envío de la pieza: Deberás enviar la pieza a nuestras instalaciones siguiendo las instrucciones proporcionadas. Asegúrate de empaquetarla adecuadamente para evitar daños durante el transporte.
• Inspección y resolución: Al recibir la pieza, nuestro equipo la inspeccionará para verificar su estado. Si la devolución es aceptada, procederemos con el reembolso o el envío de una pieza de reemplazo, según prefieras.

En Desguace Alegre, cumplimos con todas las normativas legales en materia de garantías y devoluciones. Esto incluye la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece las obligaciones de los vendedores y los derechos de los consumidores.

Transparencia y Comunicación

Nos esforzamos por mantener una comunicación clara y transparente con nuestros clientes. Desde el momento de la compra, recibirás toda la información necesaria sobre las condiciones de garantía y las políticas de devolución. Además, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener.

Satisfacción del Cliente

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de calidad que va más allá de la simple venta de piezas. Nuestro compromiso es asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia positiva y que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y profesional.

Piezas baratas de desguace. ¿Dónde comprarlas en Valencia?

Comprar piezas baratas de desguace para coches en un desguace es una opción económica y práctica, pero es fundamental hacerlo en un lugar que ofrezca garantías y políticas de devolución claras y justas.

En Desguace Alegre, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes recambios de calidad respaldados por una sólida política de garantías y devoluciones. Ya sea que necesites una pieza específica o simplemente quieras saber más sobre nuestros servicios, estamos aquí para ayudarte.

Confía en Desguace Alegre para todas tus necesidades de recambios de coche en Valencia. Con nuestra experiencia, compromiso y atención al cliente, garantizamos que tu experiencia será segura, satisfactoria y libre de preocupaciones.

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Ponte en contacto con nosotros en nuestro horario habitual, de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:30. ¡¡No te arrepentirás!!